網站地圖

0809多功能受話方付費

  • 雲端總機服務
  • 資安特攻隊III
  • 戰勝雙漲!亞太e線通

產品簡介

多功能受話方付費電話服務,又稱為「080免付費電話」。亞太電信提供「0809」為開頭的電話號碼,可讓所有來話者都依訂戶事先設定好的轉接計劃表,經由亞太電信的智慧型網路(Intelligent Network,簡稱IN) 轉接到指定的電話號碼,通話費用由申請「0809」的訂戶負擔。

0809多功能受話方付費電話服務,是一個可全區共用的虛擬單一號碼,公司或機關團體可透過0809多功能電話服務,在全省塑造一致性的企業形象、提供服務訊息給消費者,讓消費者直接在線上訂購,或是用作售後服務、客戶抱怨即時處理等,透過亞太電信智慧型網路更可轉接到指定的電話號碼,並可進一步協助企業有效規劃資源、配置人力。


產品優點

全區單一代表號碼

各公司行號只需申請一個方便記憶的0809號碼,即可同時服務遍佈全省的用戶,塑造一致的企業形象。

超值優惠的量價折扣及選號費用

優惠的高用量通話折扣,用的愈多、省的愈多;同時可以更經濟的費用,選擇好記吉利的黃金門號。

安全經濟的密碼控管

可設定用戶密碼,過濾使用對象,有效控管這支0809電話,以節省不必要的支出。

免費提供帳單明細

每個月免費提供當期帳單的通話明細,讓企業更明瞭這支0809的使用情況,可依實際來話狀況而調整公司內部的人力調配,管理更有效率。

彈性設計的轉接計劃表

透過彈性化的轉接計劃表,能因應現實需求,依發話區域、日期、時間和來話流量做不同的轉接處理。同時還可以搭配來話限制、客製化錄音應答、依語音提示轉接、忙線轉接及無應答轉接等不同設定,隨心所欲,提供高品質的0809服務。

單一窗口,專業諮詢

亞太電信最專業的業務代表全程提供諮詢服務,同時還有亞太電信寬頻電信的客服專線也以每天24小時、全年無休的體貼服務,盡心照顧所有0809客戶。

良好清晰的通話品質

整合台鐵環島光纖骨幹網路,與先進的多功能智慧型網路,建構最穩定的寬頻通訊網,提供清晰良好的通話品質。

多種語言支援服務

提供0809申請人可以國語、台語、英文或是其他多種語言支援的客製化錄言宣告,讓0809的服務更親切,與用戶的溝通更實在。


服務項目

全區單一代表號碼

來話限制功能

申請者可預先設定,限制不接受某些區域或行動電話等之來話。可替公司減少不必要的工作量及通話費。

來話分配功能

申請者可依據來話通數的比例,預先設定轉接分配至不同的受話電話號碼。可配合公司人員的多寡,考量來話分配比例,以避免話務過於集中某處,達到人力平均分配之目的。

依發話區域轉接功能

申請者可預先設定,依發話的地點轉接至不同的電話或錄音應答。對於分公司遍佈全省的企業而言,可透過此項功能將大部份的長途電話通信轉為較便宜的市話,能節省大量的長途電話費用。

依日期、時間轉接功能

申請者可依預先的設定,將來話依不同日期或時間轉接至不同的受話電話或錄音應答。可精簡週末假日的值班人力(如各分公司不用派置假日輪班人員),可節省開銷。

忙線轉接功能

申請者可預先設定,當受話的電話忙線時,可將來話自動轉接至不同受話號碼(可依次轉接至三個不同的受話號碼)或錄音應答。企業可透過此項功能提供最佳的服務,以避免因0809線路不足而怠慢來話的客戶。

無應答轉接功能

申請者可預先設定,當受話電話無人應答時,可將來話自動轉接到另一個受話號碼(可依次轉接至三個不同的受話號碼)或錄音應答。企業可透過此項功能提供最佳的服務,以避免因0809線路不足而怠慢來話的客戶。

依語音提示轉接功能

申請者可預先設定,以語音引導撥叫者選擇並輸入代碼,再予以接通電話,企業可依實際需求情況做調整。 [操作說明]

錄音應答功能

申請者可預先選擇本公司專業用語或將自己錄製的語音,交給本公司經辦人員,由系統代為自動播放應答。

密碼控管功能功能

申請者可預先設定特定撥打0809電話的對象,所有撥打者在打電話之前需先輸入正確的用戶密碼才能接通0809電話。企業或機關團體除了可利用此項功能過濾撥打0809電話的使用者,更可發揮0809最高經濟價值,用在該用的人身上,可節省不必要的電信支出。 [操作說明]

24小時洽詢專線:4058-0666


適用對象

只要您是銷售代表遍佈全省之企業,或提供專業的諮詢與溝通的公司行號或機關團體,均可適用0809多功能受話方付費電話。

一般公司行號

  • 企業希望瞭解消費者意見及需求者,如食品、家電及日常消費用品公司等。
  • 可經由電話達成訂票或購物等交易者,如航空及休閒旅行業、郵購公司與運輸倉儲公司等。
  • 提供電話查詢:金融保險、資訊通信公司、醫院、新聞及文化事業等。
  • 連鎖性企業或有銷售代表分散各地的企業,如速食店、便利商店、披薩外送店、休閒俱樂部、餐飲店與保險證券或直銷服務業等。
  • 提供民眾查詢疑問、申訴抱怨或政令宣導者,如政府機構、財團法人、公益團體等。

二類電信業者

可用作國際電話卡的全省統一撥打號碼。


管理熱線

0809多功能受話方付費服務的申請者,可以撥打管理熱線 0809-03-0809,依系統語音提示的指示,進行下列兩項設定:修改「用戶密碼」:

您可透過管理熱線,自行進入系統設定用戶密碼(詳見下列操作流程),並能隨時授權給特定對象使用這支0809電話。

指「系統管理密碼」

指「用戶密碼」

啟動/關閉「指定轉接設定」:

如果您需要暫時停止此0809原先設定的轉接計劃,您可直接透過電話,並將來話全部轉接到所欲指定的一個固網的電話號碼(不接受行動電話),將來再透過相同步驟關閉指定轉接,回復原先轉接計劃的執行。

指「系統管理密碼」

例如:0212345678

3組重要的識別碼及密碼:

客戶識別碼:

0809多功能受話方付費服務的申請者,會於通知開始啟用的歡迎信函中收到這組6位數字的客戶識別碼(不可更改),您收到識別碼後請於收到後妥善保管,若不小心遺忘時,請電洽24小時免費客戶中心查詢。

系統管理密碼:

在申請0809多功能受話方付費服務時,自行選定的系統管理密碼。

用戶密碼:(客戶有勾選此項服務才會用到此項功能)

透過管理熱線 0809-03-0809,您可自行進入系統設定用戶密碼,並能隨時授權給特定對象使用這支0809電話,以發揮0809最高經濟價值,節省不必要的支出。

註:您第一次撥打管理熱線進行用戶密碼修改時,請輸入申請時自行選定的系統管理密碼。


服務費用

實施日期:90年7月1日
24小時洽詢專線:0809-050-050
價格單位:新台幣元
方案
0809多功能型
月租費
每一門號月租費(元/月)*註1
100元
一般時段
星期一~星期五08:00~23:00;
星期六08:00~12:00
減價時段
星期一~星期五23:00~08:00;
星期六12:00~星期一08:00;
國定假日:全天.
計價時段
一般
減價
通信費
*註2
市內電話通信費(依GS費率調整之)
1.6元/5分鐘
1元/10分鐘
長途電話之通信費(依GS費率調整之)
0.035元/每秒
0.025元/每秒
行動電話通信費
0.097元/每秒
0.050元/每秒
公用電話撥打之市內電話通信費(依GS費率調整之)
1.6元/5分鐘
1元/10分鐘
公用電話撥打之長途電話通信費(依GS費率調整之)
0.035元/每秒
0.025元/每秒
低功率行動電話CT-2,PHS通信費
0.097元/每秒
0.050元/每秒
保證金(每一門號)*註3
5,000元
設定費(每一門號)
100元
選號費
*註4
特殊號碼第一級(每一門號)
9,000元
特殊號碼第二級(每一門號)
6,000元
特殊號碼第三級(每一門號)
3,000元
一般號碼(每一門號)
免費
異動服務
換號費(每一門號)
240元
換號截答(每一門號)
8元/日
暫停通信手續費(每一門號)
0元
一退一租手續費(每一門號)
0元
更名(繼承更名)費(每一門號)
0元
詳細帳單細目
免費
高用量用戶每月通信費折扣*註5通信費3,000元以下部分
9折
通信費3,001 - 10,000元部分
88折
通信費10,001 - 30,000元部分
85折
通信費30,001 - 50,000元部分
8折
通信費50,001 - 300,000元部分
77折
通信費300,001 - 500,000元部分
75折
通信費500,001 - 1,000,000元部分
7折
通信費1,000,001元以上部分
65折

 

註1 0809多功能型之基本功能包括來話分配、來話限制、依時間轉接、依日期轉接、依發話區域轉接、忙線轉接、無應答轉接、錄音應答、依語音提示轉接等功能之全區單一號碼、受話方付費0809電話。
註2 通信費依其實際發、受信地點及通信時間,按現行市內通話、國內長途通話及行動電話通話費率計收。市內通信營業區域以國內單一市內通信營業區域內之通信為範圍。長途通信營業區域以國內不同市內通信營業區域間之通信為範圍。市內通信營業區域依交通部或電信總局公告之區域劃定之。
註3 凡政府機關、學校、公營事業機構及其員工或租用本公司市內電話業務滿六個月無不良欠費紀錄之用戶免收保證金。
註4 第一級 末三碼同號 080-905-1222
    末四碼遞增 080-905-1234
  第二級 末四碼成對 080-905-1122
    末三碼為168 080-905-1168
    末四碼遞減 080-905-4321
  第三級 末四碼屬性 080-905-1212
    前三碼同號 080-905-1112
  一般號碼 用戶指定號碼,但指定號碼為一、二、三級以外之門號。
註5 高用量用戶定義:
  1. 同一營利事業統一編號之公司行號
  2. 同一證號之機關
  3. 同一身份證號之個人
  4. 需為同一帳單出帳
  凡合乎上述資格申請本公司多功能受話方付費電話服務,每月行動電話及長途電話的通信費用達附表金額即適用折扣。

申請方式

您只要填妥亞太電信0809多功能受話方付費服務申請書及轉接受話號碼同意書,並準備以下證明文件,至全省直營門市辦理,或電洽 4058-0999與亞太電信客服人員連絡。

  • 企業用戶 營利事業登記證、主管機關核准設立之證照影本、印章及代表人之國民身分證影本及印章。
  • 代理辦理 委託他人代辦時,除了上述相關證明文件資料外,受託人還需提供足以證明其身分之證明文件正本,並於服務申請書上親自簽名或蓋章。
  • 非營利性機構 政府機關、學校及公營事業機構得免附證照,以正式公文替代。

亞太電信有異動產品服務項目與功能之權利,用戶申請時請依當時公告內容為準。

下載申請書